Сервис продажи билетов Nethouse.События

Форма регистрации

Nethouse.События предлагают стандартную форму регистрации и продажи билетов. Ее можно использовать как на лендинге самого Nethouse.События, так и на собственном сайте в виде блока или всплывающего окна (попапа). Есть также возможность добавить кнопку в вашем сообществе ВКонтакте, чтобы продавать билеты/регистрировать участников. Так форма регистрации выглядит на готовой странице события:

Разберем, какие еще функции по работе с формой можно найти в панели управления. Чтобы все настроить, нужно перейти в раздел Настройки — Регистрация на событие.

Здесь можно указать, требуется ли регистрация на событие, и установить время закрытия регистрации. Вы можете модерировать заявки и отклонять тех, кто не подходит под какие-то ваши критерии. Эта функция тоже настраивается в панели управления. Можно также делегировать задачи своим сотрудникам: для этого предоставьте им соответствующие доступы, распределив роли: администратор, редактор, бухгалтер, маркетолог.

В форме есть два обязательных поля для заполнения: Email и ФИО. Кроме того, вы можете добавить дополнительные, какие только пожелаете (телефон, чекбокс…), в том числе и с кликабельными ссылками на документы. Вы также можете самостоятельно выбрать и указать время резервирования билета для оплаты, максимальное число регистраций и билетов в одном заказе.

При покупке билетов/регистрации участнику отправляется автоматическое письмо с подтверждением. Для этого письма можно подготовить собственный текст или же использовать стандартный, предлагаемый сервисом. Также это письмо можно отправить повторно.

Также сервис предоставляет настройки схемы залов. Есть возможность привязать несколько залов к одному событию. В залах можно создавать свободные зоны, столы и сидячие места, а также поделить их на группы. У каждого стула/кресла в зале есть ряд и номер. Группы привязываются к каждому отдельному виду билета. В целом схема выглядит как полноценная система для создания различных видов залов. Вы можете зарезервировать места самостоятельно, ввести или вывести те или иные группы мест для продажи. Нарисуйте и сохраните зал, после его можно использовать на других событиях.

Билеты

Nethouse.События предлагает следующие возможности для своих пользователей: можно указать для билета наименование и описание, выбрать тип, указать количество и назначить цену. Кроме этого, вы можете настроить автоматическое изменение цены, срок действия и период продажи билетов.

Nethouse.События добавили также функционал с опциями. Давайте разберемся, что они из себя представляют. Так, например, вы устраиваете платную офлайн-конференцию и вам нужно точно рассчитать, что и сколько заказывать, сколько людей на какие секции пойдет и прочее. И для решения этих вопросов вы можете создать один стандартный билет, а к нему добавить опции, например, питание, проживание, личная консультация со спикерами и пр. Таким образом, покупатель сможет выбрать, что ему нужно, и включит стоимость за это в свой билет. Этакий калькулятор. Вам же не придется создавать и клонировать множество билетов, но при этом вы будете обладать всей необходимой для организации мероприятия информацией о нуждах и желаниях ваших посетителей.

Кроме того, есть возможность создать свой промокод, отнести его к одному или нескольким типам билетов, настроить его срок действия и указать количество билетов, на которое будет действовать скидка. Помимо этого вы сможете повторно отправлять билеты на ваше мероприятие.

Покупатель сможет оплатить ваши билеты банковской картой, с помощью ЮMoney, онлайн-банкинга или оплаты через терминалы, а также воспользоваться безналичным расчетом или взять билет в кредит.

Вы сможете проверять билеты на входе на событие, используя QR-код или номер билетов. Перейдите в раздел Статистика — Контроль билетов на событии, чтобы проверить по номеру билета. Или просто скачайте любое приложение по проверки QR-кодов и контролируйте вход посетителей так.

Документооборот

Nethouse.События работают с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и с физическими лицами. Для всех сервис подготавливает и предоставляет закрывающие документы через электронный документооборот:

• акт об оказанных услугах по агентскому договору для организатора;
• кассовый чек на электронную почту сразу после оплаты для покупателя-физлица;
• акт выполненных работ через три дня после события для юрлица и ИП.

При этом все документы подкреплены электронной подписью.

Скачать все необходимые акты и документы можно в панели управления, либо получить автоматически на почту. Все документы от Nethouse.События приходят на почту организатора 5 числа каждого месяца.

После поступления средств на счет, вы сразу же сможете вывести их. Минимальная сумма вывода — 100 рублей. Средства приходят в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от банков. Если вы будете продавать билеты, вам нужно будет согласиться с условиями Агентского договора и предоставить реквизиты.

Страница события

Nethouse.События предоставляет 5 шаблонов на выбор, причем вы можете полностью заполнить свою страницу, а после сменить шаблон — и ваша информация не исчезнет.

Сервис предоставляет возможность выбрать тематику вашего события: дизайн, знакомства, медицина — и еще около 20 других вариантов. Далее вы указываете город и место проведения, дату и время, а также тип мероприятия: онлайн, оффлайн или оффлайн+онлайн.

Вам предоставляется 8 универсальных блоков для редактирования: о событии, спикеры, программа, отзывы, партнеры, фото и видео, регистрация, контакты. Любой из этих блоков можно удалить, переместить или переименовать. При этом все изменения происходят не где-то в панели управления в отдельных окошках, а прямо на самой странице.

Вы сразу же видите, как отображается любое ваше изменение. Можно менять цвета, картинки, редактировать описания, добавлять и удалять партнеров и отзывы, скрывать это все, убирать ссылки на социальные сети или логотип компании. Вы также можете загрузить медиаматериалы (фотографии и видео) для визуальной демонстрации преимуществ вашего мероприятия.

Сервис предлагает Google Карты, на которых точно отображает место проведения. Помимо этого, рядом с картой можно добавить детальное описание того, как добраться до места проведения вашего мероприятия.

В Настройках можно указать рекомендуемый возраст (стандартно от 0+ до 18+), либо не отображать возрастные ограничения вовсе. Также вы можете скрыть свое мероприятие, если это необходимо.

Nethouse.События полностью адаптированы для мобильных платформ. Страница будет корректно отображаться на телефонах и планшетах. На текущий момент сервис работает только на русском языке.

Статистика и аналитика

Nethouse.События предоставляет вам выбор следующие инструменты: Яндекс.Метрику, пиксель ВКонтакте, а также внутреннюю статистику сервиса.

Что представляет собой внутренняя статистика сервиса? Раздел находится в панели управления внутри конкретного события. Здесь вы найдете список участников по ФИО, номера заказов и билетов, суммы, даты и статусы. К тому же вы сможете отследить сборы, сколько вы заработали и сколько осталось свободных мест.

На основе этой информации вы сможете провести аналитику и корректно настроить свою рекламную кампанию.

Цены

Nethouse.События не предполагают каких-то сложных тарифных планов или абонентской платы. Вы можете создавать и публиковать события бесплатно, если они тоже бесплатные и для них нужна только форма регистрации и оформленный лендинг.

Если вы собираетесь продавать билеты, тут уже сервис берет фиксированную комиссию — 4,9% от продаж, включая эквайринг. Также Nethouse.События предлагают помощь в оформлении возвратов, в этом случае они берут за свою работу 1% от стоимости билета.

Кроме этого, сервис также предлагает пакет дополнительных платных услуг по продвижению:

• Подключение своего домена — 499 руб./месяц.
• Скрытие рекламы — 499 руб./месяц.
• Информационная поддержка “В социальных сетях” — 1999 ₽.
• Информационная поддержка “В рассылке”— 8999 ₽.
• Аудит рекламных кампаний — 1990 ₽.
• “Базовая” настройка рекламы в Яндексе — 5990 ₽.
• “Премиум” настройка рекламы в Яндексе — 12990 ₽.
• Настройка рекламы в соцсетях — 12990 ₽.
• Настройки сервиса специалистами сервиса — от 599 ₽ до 9999 ₽.

Тех. поддержка

Nethouse.События предоставляют поддержку по почте и в онлайн-чате. На главном сайте в разделе Контакты можно найти email-адреса для различных ситуаций. Если вы продавец/покупатель и вас интересуют какие-то общие вопросы — один адрес, для связи с руководством, с PR-отделом, юридической или финансовой службой — соответствующие отдельные адреса.

Для техподдержки Nethouse.События был также составлен список вопросов и отправлен в рабочее время. Сначала пришел автоматический ответ, где сообщалось, что они обработают запрос в течение 24 часов. В итоге, ответ от техподдержки пришел в течение часа, в нем было подробное описание решения проблемы: сотрудники прикрепили ссылки на инструкции и скриншоты, где и что найти. Также они предложили несколько вариантов решения проблем. При возникновении дополнительных вопросов диалог был успешно продолжен в той же ветке. В случае общения через онлайн-чат, сотрудник взял диалог в течение 2-х минут и оперативно проконсультировал нас по преимуществам сервиса.

Продвижение

Nethouse.Cобытия предлагает спектр услуг по продвижению за дополнительную плату (более подробно в блоке "Ценообразование"). Здесь разберем, что конкретно входит в эти услуги.

Так, например, вы можете заказать настройку контекстной рекламы или рекламы в соцсети ВКонтакте. Также вам могут оказать информационную поддержку: анонс вашего события в социальных сетях Nethouse и на канала Яндекс.Дзен и Telegram. Вы можете приобрести место в рассылке с интересными событиями предстоящего месяца — охват не менее 170 000 email (сейчас может уже и больше). К тому же Nethouse постоянно публикует кейсы и истории своих организаторов со всеми ссылками на контактные данные, делают рассылку по своей базе и рекламируют их в соцсетях.

Дополнительный и бесплатный способ продвижения от Nethouse.События — размещение вашего мероприятия на афише.

Здесь вы сможете выбрать:

• город (представлено более 100, не только Россия);
• тип события — например, вечеринка или мастер-класс;
• тематику — IT, мода, туризм, цветы и еще около 20 тем на выбор;
• дату;
• онлайн или оффлайн событие.

Выбрав событие, вы переходите на его страницу, где можно ознакомиться со всей необходимой информацией (подробнее в блоке "Страница события").

Интеграция

Nethouse.Cобытия интегрируется с различными площадками по сбору статистики: Яндекс.Метрика, пиксель ВКонтакте. Также сервис предоставляет интеграцию с онлайн-чатом Jivo. Вы можете добавить этот чат на страницу своего события и отвечать на вопросы участников моментально. Разработчики добавили также возможность интеграции с Webhooks, Передача лидов, Beams и приложением Ивентишес. Если нужной вам интеграции нет, Nethouse предлагает воспользоваться онлайн-коннектором ApixDrive.

Плюсы, минусы и вывод

Nethouse.Cобытия — достаточно удобный и понятный сайт для организаторов мероприятий. Можно быстро разобраться с его функционалом и создать красивую страницу события, подключить и настроить продажу билетов. Это молодой развивающийся сервис, они с готовностью принимают пожелания клиентов по функционалу, обрабатывают их и оперативно внедряют.

Подытожим. Вот какие преимущества мы нашли у сервиса Nethouse.События:

• низкая единая комиссия — 4,9%. Эквайринг уже включен;
• нет абонентской платы;
• можно бесконечно создавать и проводить бесплатные мероприятия и ничего не платить;
• понятный адаптивный дизайн, новичок быстро разберется, что к чему;
• современные красивые шаблоны для создания лендингов;
• возможность отслеживать все изменения сразу на странице;
• возможность скачать все необходимые акты; работа с физическими лицами (помимо юрлиц, ИП и самозанятых);
• подготовка закрывающих документов с ЭЦП (акты и чеки);
• быстрый вывод средств на расчетный счет (1-3 рабочих дня);
• возможность назначить и отправить индивидуальные ссылки или ключи доступа к событию;
• подключение расписаний для повторяющихся мероприятий и настройка схемы залов;
• возможность отключить рекламу самого сервиса даже на бесплатных событиях;
• выносная форма регистрации/продажи билетов;
• билеты с опциями;
• автоматическая смена цен на билеты;
• возможность продавать билеты через социальную сеть ВКонтакте;
• возможность предоставить права доступа для делегирования задач различным сотрудникам;
• возможность создать закрытое событие по ссылке; интеграция с системами аналитики Google Analytics, Яндекс.Метрика, пикселем ВКонтакте;
• интеграция с онлайн-чатом Jivo;
• интеграция с amoCRM, Webhooks;
• промокоды, модерация заявок, повторная отправка билетов;
• возможность скачать списки с участниками события; неограниченный хостинг и SSL-сертификат бесплатно;
• адекватная техническая поддержка.

Минусы:
Как таковых больших минусов нет. Сейчас сервис работает над тем, чтобы добавить и усовершенствовать недостающий функционал.

Пожалуй, пока что единственный большой минус — о Nethouse.Событиях не все знают. Чаще опытные организаторы предпочитают сервисы-старички в этом деле. Но можно с уверенностью сказать, что они многое теряют. В будущее нужно идти с молодыми и амбициозными. Nethouse.События как раз такие. Они готовы оперативно сделать индивидуальные корректировки по запросу.

Nethouse.События запустились не так давно, но уже сейчас являются большим и известным игроком на ивент-рынке. Неважно, новичок вы в использовании подобных сервисов или уже опытный организатор, Nethouse.События точно станут глотком свежего воздуха.

Этот сервис достоин пристального внимания, он перспективен. Каждый месяц они внедряют новые возможности, подключают дополнительные сервисы и стараются максимально облегчить жизнь своим пользователям.

Вы тратите всего 20 минут на настройку, а результат - отличная готовая страница мероприятия с настроенными продажами, индексируемая и ранжируемая в поисковых системах. И в итоге вы получаете прибыль.

Ставим 9 из 10.